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2009年10月15日

問合せ履歴管理オプションリリース

お客様からのお問合せ内容を管理する事ができるオプションです。複数の担当者さまで受付を行う場合に「誰が？」「いつ？」「どのような？」などお客様とのやり取りを一元管理できます。これによって対応漏れや二重対応などの防止すると共にお問い合わせ内容をカテゴリ別に集計する事で問合せ内容の分析を行うことができます。

※このオプションを使用するためには１７インチ相当の解像度（横１２８０ピクセル）が必要です。

posted by ケイモアオー at 19:11| Comment(0) | TrackBack(0) | 通販ゲート全般のお知らせ
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